Operations Retainer
Todo lo que construiste, operado por nosotros.
Eres dueño de tu IA, tu nube, tu red. ¿Quién la mantiene sana? Nosotros, si quieres. Una cuota mensual única cubre monitoreo, parcheo, respaldos, pruebas de restauración y un ingeniero asignado que conoce tu sistema. Opcional, cancela cuando quieras. La mayoría de los clientes la agregan después de que sus sistemas se pagan solos.
En palabras simples
Qué es
Los sistemas no se mantienen perfectos solos.
Las actualizaciones de software rompen cosas. Los precios cambian. Tu negocio cambia. Alguien tiene que vigilar, parchear y afinar para que tu IA siga respondiendo, tu nube siga sirviendo y tus respaldos realmente se restauren cuando los necesitas. El Operations Retainer es ese alguien. El plan de cuidado completo para todo lo que te construimos, una cuota mensual única, un ingeniero asignado y acceso directo. Sin cola de tickets, sin call center, sin impuesto por usuario.
Lo que incluye
Qué cubre el retainer
Monitoreo 24/7
Vigilamos tus sistemas y tus agentes de IA las 24 horas y arreglamos los problemas antes de que los notes.
Parcheo y actualizaciones
Actualizaciones de software, arreglos de seguridad, integraciones rotas, resueltos.
Respaldos con restauración probada
No respaldos esperanzadores. De verdad restauramos, frente a ti, en un horario.
Ingeniero asignado, línea directa. Sin cola de tickets.
La persona que construyó tu sistema. No una cola de tickets.
La cláusula del stack
Si un proveedor sube precios o un modelo queda obsoleto, hacemos re-benchmark y cambiamos. Nunca quedas atrapado con un solo proveedor.
Dónde encaja
Hecho para los negocios que quieren ser dueños, no rentar.
- Clínicas y consultorios. Recepcionista de IA, nube privada y monitor de seguridad, todo mantenido sano por un ingeniero asignado.
- Contratistas y servicios de campo. Despacho, facturación y la red entre sitios, vigilados las 24 horas.
- Servicios profesionales. Datos de clientes, documentos y las herramientas que los operan, parcheados y respaldados con restauración probada.
- Retail y restaurantes. POS, cámaras y Wi-Fi en todos los carriles, con un solo ingeniero que conoce toda la configuración.
- Cualquier negocio cansado de las facturas por usuario. Un retainer único y acceso directo, en vez de un impuesto por asiento y una cola de tickets.
Es tuyo, sin cuotas
$399-$799
al mes, cancela cuando quieras
Un precio de despliegue único por escrito. Gestión opcional solo si la quieres.
Cómo se ve la gestión
La clínica que se enteró por el reporte.
A las 2am se rompe la integración del teléfono. Nuestro monitoreo lo detecta, arreglamos la conexión, y para las 8am la recepcionista responde cada llamada como si nada hubiera pasado. El dueño se entera por el reporte de la mañana, no por un paciente enojado. Eso es lo que compra el retainer: las cosas que se rompen se arreglan mientras duermes.
Qué puedes esperar
Qué puedes esperar de nosotros
- Un retainer único, no una factura por usuario. Un MSP cobra $100-175 por usuario al mes; una oficina de 10 personas paga $1,000-1,750 al mes por helpdesk genérico. Nosotros cobramos un retainer único, sin impuesto por usuario, y hablas con el ingeniero que construyó el sistema.
- Ingeniero asignado, línea directa. Sin cola de tickets.
- Reportes mensuales en español claro: qué vigilamos, qué arreglamos, qué cambió, qué mejoró.
- Sigues siendo dueño de todo. El retainer es un servicio para ti, no una correa.
- Te decimos cuándo no lo necesitas.
La parte honesta
Una tarifa
por escrito, antes de empezar
Sabes el número antes de construir nada. Lo que construimos juntos es tuyo.
Precios
Sé dueño. Manéjala solo si quieres.
Operations Retainer (cuidado completo)
$399-$799/mes
Cuidado completo de todo lo que te construimos
- Facturado mensual, cancela cuando quieras
- Un retainer plano, nunca una factura por usuario
- Ingeniero asignado, línea directa, sin cola de tickets
- Sigues siendo dueño de cada sistema
Managed Fleet (gestiona todos tus despliegues de IA)
$497-$797/mes
Cuidado para cada despliegue de IA que tengas
- Facturado mensual, cancela cuando quieras
- Cada agente monitoreado, parchado y puesto a punto
- Ingeniero asignado, línea directa, sin cola de tickets
- Sigues siendo dueño de cada despliegue
Gestiona un despliegue
desde $147/mes
Cuidado para un solo despliegue
- Facturado mensual, cancela cuando quieras
- Opcional. El despliegue ya es tuyo
- Ingeniero asignado, línea directa, sin cola de tickets
- Reporte mensual en lenguaje claro
Anclado por debajo de los retainers de agencia ($500-2,000/mes, obligatorios) y los pods de ingeniería de Miami (desde $2,800/mes). El nuestro es opcional, más barato y eres dueño de los sistemas.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas
¿Es obligatorio?
No. Eres dueño de todo lo que pagaste por construir. El retainer es cuidado opcional. Cancela cuando quieras.
¿En qué se diferencia de Managed AI?
Managed AI cubre tus agentes de IA. El Operations Retainer lo cubre todo: IA, nube, red, seguridad, respaldos, soporte prioritario.
¿Qué pasa si algo se rompe a las 2am?
Los clientes con retainer reciben monitoreo y respuesta prioritaria las 24 horas. Los clientes sin retainer nos contactan en horario de negocio.
¿Cobran extra por el uso del modelo?
No hay cargos ocultos. El costo del modelo se pasa transparente o se factura a tus propias llaves.
Lo construiste. Ahora déjanos operarlo.
Un retainer único, un ingeniero asignado y sistemas que se mantienen sanos.